«Прямая» линия от ФОМС

В среду, 18 сентября, с 14:00 до 15:00 территориальный фонд ОМС Архангельской области проведет прямую линию по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС.

Заместитель директора по вопросам ОМС Ольга Валентиновна Герасимова разъяснит, что делать, если:

∙ вы столкнулись с талонным дефицитом;

∙ вам отказали в оказании медицинской помощи;

∙ предлагают оплатить медицинскую помощь, гарантированную по полису ОМС (УЗИ, прием узкого специалиста, рентген и т.д.);

∙ в поликлинике нет необходимого вам врача-специалиста (невролога, гастроэнтеролога, офтальмолога, гематолога, онколога, хирурга и т.д.), например, он заболел или находится в отпуске;

∙ есть вопросы, связанные с лекарственным обеспечением в стационарных условиях;

∙ медицинская организация, которая выдала вам направление, не организовала получение медицинской помощи (например, в областной больнице или ином медицинском учреждении), не указала в направлении дату и место проведения обследования;

∙ есть вопросы по срокам ожидания медицинской помощи, в т.ч. скорой;

∙ вам предлагают ожидать медицинскую помощь сверх сроков, установленных территориальной программой ОМС (ожидание приема узкого специалиста, неотложной медпомощи, направления на УЗИ, МРТ, на госпитализацию в стационар);

∙ вы хотите получить бесплатную медицинскую помощь с применением вспомогательных репродуктивных технологий (ЭКО) или вас просят оплатить хетчинг;

∙ если у вас есть сомнения в качестве оказанной вам медицинской помощи;

∙ если вы не можете дозвониться до регистратуры или хотите получить медицинскую помощь на дому.

Граждане также смогут задать иные вопросы, касающиеся оказания бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. При необходимости ситуация северян будет взята под личный контроль руководства фонда.

Свои вопросы можно задать 18 сентября с 14:00 до 15:00 по телефону 8(8182)28-56-35. Также свои вопросы вы можете направить на электронную почту: common@arhofoms.ru для получения ответа (в письме необходимо указать Ф.И.О. заявителя, возраст, почтовый и электронный адрес, номер телефона).